Admin Online Shop

Clever Solutions, sebuah perusahaan yang beroperasi di Semarang, Jawa Tengah, membuka kesempatan bagi kamu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Admin Online Shop. Pekerjaan purna waktu ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan respons cepat dalam mengelola operasional penjualan daring.

Sebagai bagian dari tim kami, kamu akan menjadi ujung tombak dalam memastikan pengalaman belanja pelanggan yang memuaskan. Kami mencari seseorang yang siap bekerja dengan target dan memiliki kemauan kuat untuk belajar hal-hal baru dalam lingkungan yang serba cepat. Untuk posisi ini, kami menawarkan gaji bulanan antara IDR 1.600.000 hingga IDR 2.000.000.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Admin Online Shop, kamu akan bertanggung jawab penuh dalam menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan serta mengelola semua aspek administratif terkait pesanan dan stok produk. Ini termasuk penanganan pertanyaan, pemrosesan order, hingga pembuatan laporan.

1. Membalas pesan pelanggan di berbagai platform online dengan sigap dan ramah.
2. Memastikan data pesanan dan informasi pelanggan tercatat dengan akurat.
3. Melakukan pembaruan stok produk di marketplace dan media sosial secara berkala.
4. Mengatur dan memproses setiap pesanan sesuai standar operasional.
5. Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan.
6. Mencatat data retur atau keluhan dari pelanggan.
7. Menjalin komunikasi yang baik dengan tim internal seperti produksi dan packing.
8. Menyelesaikan pekerjaan administratif tambahan sesuai instruksi.
9. Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara cekatan.
10. Melanjutkan pekerjaan dari rumah jika diperlukan, hingga pukul 22.00.
11. Tetap merespon komunikasi dan pesan penting, bahkan di hari libur.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi Admin Online Shop ini, kami mencari individu yang memenuhi kriteria tertentu. Kamu harus memiliki latar belakang pendidikan yang memadai serta beberapa kemampuan dasar yang esensial untuk menjalankan tugas-tugas administratif dan komunikasi.

1. Berjenis kelamin perempuan.
2. Berlokasi di Semarang, Jawa Tengah.
3. Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
4. Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang yang relevan.
5. Mampu berkomunikasi secara efektif antar bagian.
6. Cepat tanggap dan responsif (sangat penting).
7. Bersedia menerima arahan dan tidak kaku.
8. Siap bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
9. Memiliki semangat untuk mempelajari hal-hal baru.
10. Diutamakan memiliki akses Wi-Fi pribadi di rumah.
11. Bersedia melanjutkan pekerjaan dari rumah jika diperlukan hingga pukul 22.00.
12. Siap membalas pesan di hari Minggu dan hari libur nasional.
13. Jam kerja di kantor pukul 08.00 – 16.00.
14. Menguasai penggunaan Google Docs.
15. Familiar dengan Microsoft Excel.
16. Mampu menggunakan Google Sheets.
17. Memiliki keterampilan administrasi yang baik.
18. Terampil dalam penggunaan Microsoft Word.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlianmu dan kamu merasa memiliki kualifikasi yang kami cari, jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dengan Clever Solutions. Kami menantikan kehadiranmu untuk bersama-sama mencapai tujuan perusahaan.