Server Crew (Bintaro Xchange)

PT Jawara Boga Abadi membuka kesempatan berkarier bagi talenta muda yang profesional dan energik untuk bergabung sebagai Server Crew. Penempatan akan berada di Potteria, sebuah restoran Chinese-Fusion berkonsep Open Kitchen yang berlokasi di Bintaro Xchange, Tangerang Selatan. Lowongan ini ditujukan bagi individu yang siap tumbuh dan berkembang bersama dalam industri kuliner yang dinamis.

Sebagai seorang Server Crew, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa bagi setiap tamu. Peran ini menuntut kemampuan untuk memberikan pelayanan pelanggan terbaik, mulai dari menyambut tamu, menyajikan hidangan, hingga memastikan kepuasan mereka selama berada di restoran. Anda akan menjadi representasi dari kualitas dan keramahan yang diusung oleh Potteria.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama seorang Server Crew adalah memastikan kelancaran operasional pelayanan di area restoran. Berikut adalah rincian tugas yang akan Anda emban:

• Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan tulus kepada setiap tamu untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.
• Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi produk, dan menjawab pertanyaan tamu dengan pengetahuan F&B yang baik.
• Mengelola operasional kasir, termasuk memproses transaksi pembayaran dan tugas administrasi dasar yang terkait.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area makan serta memastikan semua standar kualitas produk dan layanan terpenuhi sesuai SOP.
• Bekerja sama secara solid dengan tim dapur dan staf lainnya untuk menjamin efisiensi dan kelancaran layanan.
• Membantu dalam persiapan minuman sesuai dengan resep dan standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat mengisi posisi ini, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria dan memiliki semangat tinggi untuk sukses di bidang F&B. Berikut adalah kualifikasi yang kami cari:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Lulusan baru atau fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
• Memiliki komitmen jangka panjang dan niat bekerja yang kuat serta dapat bergabung secepatnya.
• Diutamakan bagi yang memiliki pengalaman bekerja di restoran berkonsep full service (bukan fast food atau takeaway).
• Berkepribadian positif, komunikatif, dan memiliki ketulusan dalam melayani kebutuhan tamu.
• Memiliki konsistensi dalam menjaga penampilan yang bersih, rapi, dan wangi, serta tidak memiliki tato.
• Bersedia untuk bekerja dengan sistem shifting (antara pukul 08:00-22:00) dengan jadwal 6 hari kerja dan 1 hari libur.
• Disiplin dalam mengikuti SOP dan tidak berkompromi terhadap kualitas pelayanan pelanggan maupun produk yang disajikan.

Apabila Anda adalah individu yang bersemangat, memiliki dedikasi terhadap kepuasan pelanggan, dan memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda. Mari bergabung dan menjadi bagian dari perjalanan sukses kami dalam menyajikan pengalaman kuliner terbaik.